রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

7ooo bet চালিত হয় স্বচ্ছ নীতি অনুযায়ী। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখি — প্রতিটি জমা-উত্তোলন থেকে শুরু করে প্রতিদিনের খেলার রেকর্ড পর্যন্ত। এই পৃষ্ঠায় আপনি…

স্বচ্ছ নীতিমালাডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7ooo bet আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

আইনি প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আমাদের আইনি এবং নীতিমালা দল ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি যে কোনো সময় সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজিং অ্যাপ। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয়, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা নীতিমালা সংক্রান্ত সমস্যা — সবকিছুর জন্য আমরা এখানে আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ সাপোর্ট

চ্যাট করে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার আইনি প্রশ্ন, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নীতিমালা বিষয় নিয়ে কথা বলুন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত আইনি বিষয় বা ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা স্বাভাবিক কাজের দিনে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি আইনি বা গোপনীয়তা বিভাগে অ্যাক্সেস করুন এবং আপনার তথ্য দেখুন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কিভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সবই এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের এনক্রিপশন স্তরের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

যেকোনো সময় অনুরোধ করুন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি সহজ ফর্ম্যাটে পেতে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

ডেটা সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, ইমেইল বা ঠিকানা যেকোনো সময় আপডেট করুন। ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন বা আপনার সম্মতি থাকে। পেমেন্ট প্রসেসর এবং ডেটা অডিটররা শুধুমাত্র কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আইনি বিষয় সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা সীমিত ডেটা ৭ বছর পর্যন্ত রাখি।

লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে 'আমার ডেটা দেখান' অনুরোধ জানান। আমরা সব তথ্য একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে প্রদান করি — সাধারণত ১৫ দিনের মধ্যে।

প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায় এবং স্থানীয় ব্যাংক নিয়মাবলী মেনে চলে। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা নিয়ন্ত্রক ফাইলিং বাদে আপনার তথ্য মুছে দেব। সক্রিয় লেনদেন থাকলে প্রথমে তা নিষ্পত্তি করতে হবে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন, পছন্দ এবং সেশন তথ্য মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু ফিচার ভেঙে দেবে।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সব সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করব। আপনার নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করা হবে।

লাইভ চ্যাটে 'আইনি বিভাগ' বেছে নিন অথবা legal@7ooo bet এ ইমেইল করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে এবং আপনার বিষয় গুরুত্বসহকারে পরিচালনা করবে।